Información útil

Actividades

Qué incluye la inscripción a los cursos de formación

– Guía o docente acreditado para impartir la formación
– Material colectivo
– Seguro de RC del docente
– No incluye: material progresión individual ,material seguridad individual, transporte, comidas, seguro de accidente a cargo del participante (debe estar federado o pagar el seguro de día)

Hay algún descuento

No , no hay ningún descuento aplicable excepto en el caso de las Jornadas de Rescate (socios ACNA 60€ en vez 70€)

Horarios aproximados

Los cursos serán de 7 a 15 aproximadamente y serán de un día o 2 de duración. Estos horarios pueden cambiar y en ese caso serán avisados los participantes con la debida antelación.

Qué material necesito

Cada actividad cuenta con una lista de material orientativo. Si te surgen más dudas siempre puedes contactarnos en: info@ternuaexperience.com

Y si hace mal tiempo

La organización se reserva el derecho de cancelar, modificar y postponer la actividad si las condiciones meteorológicas no son las adecuadas.

Dónde serán los cursos

La base de “operaciones” es Vielha pero los cursos en campo se realizaran en diversas localizaciones del valle o entorno de estación según condiciones y serán determinadas por los docentes con anterioridad al curso. En última instancia se podrán realizar cambios hasta la noche anterior pero cada participante será informado mediante correo electrónico o WhatsApp.

Cómo se completan los grupos (ratio)

Cada actividad tiene sus propios ratios y los grupos se pueden completar hasta este número:
– Alpinismo N1: 6 alumnos por grupo
– Alpinismo N2: 4 alumnos por grupo
– Freeride: 6 alumnos por grupo
– Raquetas: 12 alumnos por grupo
– STA1: 7 alumnos por grupo
– Esquí de montaña N1: 6 alumnos por grupo
– Esquí de montaña N2: 6 alumnos por grupo

Aviso a familiares

Te pediremos en el formulario de inscripción una contacto para avisar en caso de una eventual emergencia.

Qué actividades requieren pago/inscripción

Las actividades guiadas, los cursos de formación, el cine de montaña requieren pago, el resto son gratuitas(música en directo, feria del evento, …)

Seguros

¿Necesito disponer de un seguro?

Deberás disponer de un seguro de accidentes o bien estar federado. Si no dispones de uno, desde la organización te ofreceremos una opción económica compatible a través de un tercero.

¿Es necesario estar federado?

No es obligatorio. Pero sí que es recomendable ya que te permitirá poder realizar las actividades sin necesidad de contar con un seguro adicional.

¿Con qué seguros cuenta la organización?

El docente dispondrá también de un seguro de RC y estará titulado o acreditado para impartir la formación.

Otras cuestiones vinculadas a la seguridad

Deberás aceptar al inscribirte el descargo de responsabilidad.

Guías de las actividades

¿Quién será mi guía?

Contamos con guías titulados con amplia experiencia. Puedes conocerlos en la página específica. No podemos asegurar que guía será quien imparta cada actividad.

Alojamiento

¿Es obligatorio reservar alojamiento?

No, la organización no se encarga del alojamiento. Sin embargo, Aran Hostel hará un descuento a aquellas personas inscritas en alguna alguna actividad guiada

Condiciones de cancelación

¿Puede cancelar el evento la organización?

Ternua se reserva el derecho a cancelar el evento debido a razones de fuerza mayor (condiciones climatológicas, pandemias, desastres naturales u otras causas ajenas), así como en el supuesto de que el bajo número de inscripciones justifique la cancelación del evento con al menos 24h del inicio de las actividades.

En tales supuestos, los participantes percibirán el reembolso de las cantidades aportadas en concepto de inscripción.

Si una vez comenzado el encuentro se tuviera que cancelar alguna actividad por las causas antes mencionadas no daría lugar a ningún reembolso pero Ternua se reserva el derecho de ofrecer a los participantes realizar la actividad en otras fechas y a reembolsar los importes que le sean devueltos con posterioridad.

¿Puedo cancelar mi reserva?

* Hasta 30 días antes del evento

100% reembolso menos 10€ de gastos de gestión (es decir 10€ )

* Entre 30 días y 15 días

Se cobrará el 25% de importe aportado (es decir 75% reembolso)

* Menos de 15 días

Se cobrará el 100% de importe aportado (es decir 0% reembolso)
Todos los detalles en la política de cancelación

Otros

Si aún te quedan dudas por aclarar escríbenos a info@ternuaexperience.com. y te responderemos en breve.